Gwen Achten, Mathieu Gijbels: “Doordat Polydak vroeg mee aan tafel zit, zijn mogelijke problemen opgelost voor ze zich voordoen”

Kantoor- en industriebouwer Mathieu Gijbels uit Oudsbergen schakelt al bijna 15 jaar Polydak in voor hun platte daken. Wat begon bij een eenmalig project voor de Grenslandhallen groeide uit tot een vast partnership. Projectleider Gwen Achten vertelt je het volledige verhaal.

Eerste project samen meteen schot in de roos

“Polydak is sinds 2012 een vaste onderaannemer van ons. Ze zijn niet de enige, maar ze zijn wel een van de belangrijkste. Het eerste project dat we samen uitvoerden, was meteen iets groots: de Grenslandhallen in Hasselt. Dat liep vlot, zonder problemen en werd goed onthaald. Dat valt natuurlijk op, en onder projectleiders onderling communiceren we vaak over onderaannemers. Zo kregen ze stelselmatig meer projecten.”

Vroeg mee aan tafel = gerichte klantoffertes

“We bouwden intussen een sterke vertrouwensband op met Polydak. Dat is nodig, zeker omdat wij vooral complexe projecten uitvoeren. Wij werken vaak eerst zelf de kern van het project uit. Bots ik op een probleem of heb ik een vraag? Dan bel ik naar mijn contactpersoon bij Polydak. Zij komen langs, kijken mee en geven helder advies. Doordat we alles op voorhand al bespreken, kunnen wij ook een correcte offerte geven aan onze klanten. Want tijdens de werken of oplevering zijn er geen verrassingen meer. Op het moment dat we aan de effectieve bouw beginnen, is Polydak volledig mee met wat er gaat gebeuren. Zo worden mogelijke problemen al opgelost nog vóór ze zich voordoen.”

Extra oog voor orde en veiligheid

“Bij ons staat veiligheid voorop, en dat is bij Polydak exact hetzelfde. Zij komen voor de werken starten, dubbelchecken of de nodige veiligheid voorzien is en of zij nog iets extra moeten voorzien. Is een dak moeilijk bereikbaar? Dan nemen zij het nodige materiaal mee.”

“Mathieu Gijbels is een grote naam in de sector. Het is dus extra belangrijk dat onze werven er niet rommelig bij liggen. Orde en netheid zijn extreem belangrijk. Dat weet Polydak ook. Ze sturen zelfs extra vrachtwagens om materiaal op te halen. En wanneer de werf is opgeleverd, sorteren ze correct. Ze werken volgens de regels van de kunst.”

“In de bouwsector verloopt niets perfect. Duikt er toch een probleem op? Dan komt Polydak het meteen oplossen. Je weet pas wat je aan je onderaannemer hebt wanneer er zich een probleem voordoet. Anderen zouden zeggen: ‘het project is opgeleverd, ’t is niet meer ons probleem’. Polydak neemt hun verantwoordelijkheid, zonder te discussiëren over de prijs.”

 

 

Ook op zoek naar een trouwe partner voor je volgende project? Neem vrijblijvend contact met ons op of vraag meteen een offerte aan. We helpen je graag op weg!